購物車(0)
服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型比較
閆偉紅 江蘇連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)與旅游系
關(guān)鍵詞：服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量 評(píng)價(jià)模型
摘要：服務(wù)質(zhì)量越來越受到企業(yè)的重視,但對服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)世界上卻有不同的方法,每種方法實(shí)證的結(jié)果差異很大。現(xiàn)通過分析不同的評(píng)價(jià)模型,力求完善評(píng)價(jià)理論,從而提出適合飯店業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型。
貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)·自然科學(xué)版雜志要求:
{1}“作者簡介”請注明工作單位，學(xué)位學(xué)歷，職稱職務(wù)，研究方向，并在稿件中附上作者的聯(lián)系電話和通訊地址。
{2}來稿文責(zé)自負(fù)。本刊有權(quán)刪改，作者請自留底稿，來稿一律不退。
{3}題名：簡明確切，并能反映本文的特定內(nèi)容，不宜過長，約20字，不得使用化學(xué)式、公式，除公知公用者外，不用縮寫符號(hào)和代號(hào)。
{4}參考文獻(xiàn)標(biāo)注采用順序編碼制，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》（GB/T 7714-2005）的要求在論文中進(jìn)行標(biāo)注。
{5}摘要與關(guān)鍵詞論著類稿件要寫出100～200字的結(jié)構(gòu)式摘要(由“目的、方法、結(jié)果、結(jié)論”四部分構(gòu)成)，其他類稿件要編寫50～100字的指示性摘要。
注：因版權(quán)方要求，不能公開全文，如需全文，請咨詢雜志社
相關(guān)期刊
