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大學生英語在線學習平臺持續使用行為影響因素研究
劉海鷗; 張亞明; 蘇妍嫄; 王香玉 燕山大學經濟管理學院; 河北秦皇島066004
關鍵詞：英語在線學習平臺 持續使用行為 影響因素
摘要：當前,大學生英語在線課程普遍面臨學習完成率低、中途退出率高等問題。以感知互動性、內容質量、平臺服務性為潛在基礎變量,構建了大學生英語在線學習平臺持續使用行為的影響因素模型,探究影響大學生英語在線學習平臺持續使用行為的關鍵因素。研究結果表明:英語在線學習平臺用戶持續使用意向的影響因素主要為內容質量、感知互動性以及平臺服務性,由此提出以內容質量為中心,重視用戶使用體驗、加強平臺的互動性,提出合理定價推行定價機制的建議,從而提高大學生對英語在線學習平臺的持續使用意向。
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