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社區居民康復知識、康復服務滿意度及需求的調查
關鍵詞：社區康復 康復知識 康復服務 滿意度 需求
摘要：目的:調查上海市社區居民對頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關節炎及中風預防知識的知曉情況,對社區康復服務的滿意程度及需求,便于后期更好地普及康復知識,提升康復治療服務;同時為建立完善的三級康復網絡提供基線數據。方法:選取徐匯區(包括長橋街道、漕河涇街道、田林街道、天平街道、斜土街道、徐家匯街道和大華醫院,共計6個街道社區衛生服務中心和1家二級醫院)常住居民為調查和后期干預對象,將普陀區(包括長風街道、曹陽街道和其他街道)居民設為對照組。調查時限為2013年11月—2014年2月,按照整群抽樣的方法隨機抽取徐匯區和普陀區常住居民,采用問卷調查方式收集居民對頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關節炎、中風預防知識的知曉情況及對社區康復服務的滿意程度,對兩區居民的康復服務需求進行分析。結果:徐匯區發放問卷4 000份,回收3 565份,其中有效問卷3 461份,有效率為97.08%。普陀區發放問卷1 000份,回收810份,其中有效問卷792份,有效率為97.78%。兩區居民對頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關節炎基礎知識的認知程度尚可,為79.55%~95.05%;但對腦血管病基礎知識的認知相對欠缺,尤其是普陀區居民,其認知程度僅為43.06%。徐匯區居民對社區衛生服務中心的康復設備配置的滿意度為90.86%,對醫師診治水平的滿意度為80.33%,對技師技能水平的滿意度為83.17%,對綜合康復服務的滿意度為79.44%;普陀區居民對社區衛生服務中心的康復設備配置的滿意度為60.21%,對醫師診治水平的滿意度為59.47%,對技師技能水平的滿意度為63.30%,對綜合康復服務的滿意度為63.29%。結論:上海市居民對腦血管病的認知不足,腦血管病相關知識的宣傳教育有待加強;上海市居民參與社區康復治療太少,康復治療覆蓋面有待提高;上海市社區康復的硬件設施及人才隊伍建設有?
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