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接近還是遠離——不同信息類型下孤獨感對擬人化產品偏好的影響
李世豪; 張紅霞; 王雪芳; 符國群 北京大學光華管理學院市場營銷系
關鍵詞：孤獨 擬人化 調節定位 感知社交聯系
摘要：本文探討了消費者的孤獨感與擬人化產品的偏好之間的關系,發現高孤獨感的個體對社會聯系有一種主動尋求的積極態度,會嘗試和物品建立一種類人的聯系,因此會更加喜愛具有類人屬性的擬人化產品。進一步,我們發現,該效應會受到信息類型的調節作用。在促進型信息類型下,高孤獨個體更加喜歡擬人化產品;相反,在預防型信息類型下,高孤獨個體更不喜歡擬人化產品。這種效應在低孤獨人群中不存在。同時,我們發現,高孤獨人群中產品類型(擬人vs.非擬人)和信息類型(促進型vs.預防型)對產品偏好的交互影響是通過感知社交聯系這一中介實現的。
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