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創品牌,促經營——民生信用卡打造差異化增值服務
許強 中國民生銀行信用卡中心
關鍵詞：民生銀行 信用卡中心 增值服務 差異化
摘要：隨著信用卡的不斷普及,支付、透支、借貸等最基礎的金融服務功能已經無法滿足客戶的需求,增值服務在提升客戶用卡黏性、產品服務營銷和維護高價值客戶方面發揮著積極作用,逐漸成為各銀行客戶服務差異化競爭布局的重點。
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{4}每篇論文需撰寫中、英文摘要。系統地闡述實驗的目的、方法、結果、結論，但以上詞語不以小標題的方式出現。
{5}一般三至四級標題為宜，不超過五級。正文字號字體均為五號宋體，行間距為固定值20磅。一級標題應加黑居中。
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